マルガレッタ(オールインワンゲル)の解約の手順は簡単!返金は30日以内ならOK!

妊娠中・出産後のシミ対策化粧品として話題沸騰中のマルガレッタですが、万が一自分の肌に合わなかった時のために、解約条件や保証制度の内容については最低限押さえておきたいところ。

今回、当記事ではそんなマルガレッタの返品・解約の各制度について、分かりやすく、かつ詳細に解説していきます。

マルガレッタの解約方法は?

解約の手順

化粧品の定期購入などは、何となく解約や休止の手続きが面倒で、あれこれ書類の記入をさせられたり、一つの手続きで何度もメーカー側とやりとりをしなければいけないようなイメージがありますよね。

しかし、マルガレッタの定期購入コース電話一本、もしくはメールでの手続きも出来るので、余計な手間や時間を取られず簡単に解約する事ができます。

出来るだけ迅速に解約・休止手続きを完了させたいなら電話で、サポートの営業時間内に連絡する時間が取れないならメールで手続きを行うと良いでしょう。

電話の場合は解約したい商品名・氏名・電話番号を口頭で伝えメールの場合はそれぞれを本文に箇条書きにして送信します。

ついでに解約理由なんかも聞かれますが、サービス向上や商品の改良の助けにも繋がる事なので、余裕があればしっかりと回答してあげましょう。

以上の手続きが滞り無く完了すれば、解約手続きも完了します。

連絡先

TEL:0120-12-0930(10:00〜18:00・平日のみ受付)
MAIL:info@margaretha.jp(24時間受付、確認は営業日のみ)

解約条件について

マルガレッタの定期購入コースには、「○ヶ月の継続購入が必須」などといった継続回数の縛りはありません。

いつでも好きなタイミングで解約・休止が可能ですので、定期購入も抵抗無く申し込めますね。

マルガレッタの定期購入コースに初めて申し込みをされた方ですと、初月分が6,000円引きで購入出来ますが、もちろんその初月分の受け取りだけでもOKです。

ただし、そういった割引キャンペーンは初回購入者だけが対象の特別サービスであり、一度解約してしまうと二度と受ける事が出来なくなりますので、しばらくは使う予定が無いという場合でも、とりあえずは休止に留めておく事をオススメします。

ちなみに、当月分での解約を望まれる場合は、次回発送予定日の一週間前までに手続きを完了させている必要がありますので、発送スケジュールだけはきちんと把握しておきましょう。

マルガレッタの返金制度はあるの?

マルガレッタの全額返金保証制度について

マルガレッタを始め、初めて使う商品の効果や品質がよく分からない場合、もし自分には合わない商品だったら購入費用を丸々損してしまうので、そういったところも新規購入をためらってしまう理由になりかねません。

しかし、マルガレッタの定期購入コースは、万が一商品がお肌に合わなかった場合、または単に効果に満足出来なかったという場合でも、商品到着から30日以内であれば購入費用を全額返金してもらえます(代引手数料と返品送料は除く)。

もちろん返金期間内であれば使用済・未使用問わずに返金されますし、解約理由如何で返金を拒否される事もありません。

返金を受ける手順

返金保証を受けるためには、一番始めにメーカーのサポートセンターにその旨を電話で伝えます。

私は試していませんが、メールでの連絡では受け付けて貰えない可能性が高いので、必ず電話にて連絡をするようにしましょう。

サポートに連絡をしたら、後日登録先の住所に返金申請のための書類が届くので、そちらの記入項目を全て書き入れFAXで送信します(確認書類到着から7日以内に行わないといけない)。

書類をメーカーが確認して記入漏れなどの不備が無ければ、サポートセンターから確認のメールが届きますので、メールの拒否設定をされている方はドメイン指定でサポートセンターからのメールを受け取れるようにしておいて下さい。

問題無く申請が出来ているのを確認したら、書類と商品の使用済みパッケージ2点(オールインワンゲルとナイトクリームの空チューブ)を同封して、確認メールにて指示のあった住所まで返送します(確認メール到着から30日以内に返金しなければならない)。

ちなみに、明細書などは同封する必要はありませんので、特に必要無ければ処分してしまっても問題は無いと思いますが、私は手続きがうまくいかなかった場合のマルガレッタ購入の証明として一応取っておきました(結局使いませんでしたが)。

滞り無く手続きが完了すれば、商品の返送をメーカーが確認してから最大1ヶ月以内に指定口座に商品購入金額の全額が振り込まれます。

万が一1ヶ月を過ぎても振り込まれない場合は、何らかの理由で返金保証を受けられなかった可能性もあるので、分からないところは直接メーカーサポートセンターに問合わせてみて下さいね。

マルガレッタの口コミはこちら>>

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